한국시사경제 문화팀 | 부산 남구은 지난 30일, 동(洞) 사회복지 공무원을 대상으로 『사회복지 핫라인 ‘복지 아카데미 AtoZ’』교육을 실시했다.
금번 교육은 사회복지업무의 반복되는 감사지적사항에 대한 적극적인 해결방안, 민원응대요령, 복지업무 노하우 전수, 현장질의응답 등 다양한 프로그램으로 진행되었다.
남구는 다양한 신규직원들의 조직 적응에 도움을 주고자 사회복지직 공무원 13명으로 구성된 ‘사회복지 핫라인’을 운영하고 있으며, 핫라인 3명이 복지아카데미 강사로 직접 참여하여 현장감 있는 전달교육이 이루어졌다.
교육참여자들은 “감사지적사항에 대해 숙지할 수 있는 기회가 되었고 선배들의 업무노하우를 배울 수 있어 좋았다.”고 소감을 전하기도 했다.
남구는 “앞으로도 사회복지직 공무원들의 업무역량 강화를 위해 적극 지원하겠다고”고 입장을 밝혔다.
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