불정면은 관내 사회단체의 도움을 받아 주민 참여형 민생안정지원금 창구를 운영한다고 20일 밝혔다.

“우리가 돕겠다”며 나선 관내 주민자치위원회·새마을부녀회·자치봉사회·적십자봉사회·지역사회보장협의체 덕분에 가능했다.

이는 민생안정지원금 신청 과정에서 발생할 수 있는 혼잡과 불편을 줄이고 신청 인파가 몰릴 경우 현장 대기와 안내에 일손이 부족한 것을 미리 대비한 것이다.

이들 단체는 매일 교대로 접수 현장에서 신청 요일제 확인, 창구 질서 유지, 어르신 안내 등 봉사활동을 맡아 신청자의 동선을 정리하고 대기 시간을 줄일 계획이다.

면은 디지털 이용이 어려운 주민을 위한 지원도 강화한다. ‘괴산사랑카드 앱 발급·설치 지원 창구’를 별도로 운영해 스마트폰 사용이 익숙하지 않은 신청자도 현장에서 도움을 받을 수 있다.

거동이 불편한 고령자와 장애인을 대상으로는 ‘찾아가는 신청 서비스’도 병행한다. 행정 접근성이 낮은 주민이 신청 과정에서 누락되지 않도록 지원 범위를 넓히겠다는 취지다.

정미훈 면장은 “이번 창구가 주민들이 서로 돕고 연대하는 민생 회복의 현장이 되길 기대한다”며 “앞으로도 현장에서 체감할 수 있는 따뜻한 행정을 지속적으로 확대하겠다”고 말했다.