이번 캠페인은 위기 상황에 놓였지만 제때 도움을 받지 못하는 가정을 조기에 발견하고, 민·관이 함께 복지안전망을 강화하기 위해 마련됐다.

캠페인에 나선 직원들은 민원인에게 앱 설치 방법을 안내하고 있다. 또한, 주민 누구나 주변의 어려운 이웃을 발견했을 때 간편하게 신고하고 도움을 요청할 수 있다는 점을 적극 홍보하고 있다. 이를 통해 주민들이 일상 속에서 자연스럽게 복지사각지대 해소에 동참할 수 있도록 적극 독려하고 있다.

송숙영 광교1동장은 직접 민원인에게 앱 설치를 안내하며, “복지사각지대 발굴은 행정의 힘만으로는 한계가 있는 만큼, 주민들의 관심과 참여가 무엇보다 중요하다”며 “이번 캠페인을 통해 이웃이 이웃을 살피는 따뜻한 공동체 문화가 확산되길 바란다”고 말했다.

캠페인에 참여한 한 민원인은 “이웃의 어려움을 알리고 싶어도 방법을 잘 몰랐는데, 앱을 통해 간단히 알릴 수 있다는 점이 참 좋았다”며 “앞으로는 주변을 더 살피게 될 것 같다”고 소감을 전했다.

광교1동은 앞으로도 다양한 홍보 활동을 통해 복지사각지대 해소와 위기가구 보호를 위한 촘촘한 복지 안전망을 구축해 나갈 계획이다.