제주도교육청, 민원 응대부터 온라인 실무까지 상황별 대응 역량 높인다

초등돌봄교실 운영 관련 돌봄전담사 역량 강화 직무연수

한국시사경제 노승선 기자 | 제주특별자치도교육청은 25일부터 내달 1일까지 도내 초등학교 돌봄전담사 237명을 대상으로 ‘초등돌봄교실 운영 관련 돌봄전담사 역량 강화 직무연수’를 운영하고 있다.

이번 연수는 돌봄전담사들이 초등돌봄교실을 운영하며 현장에서 겪는 어려움을 중심으로 구성됐으며 학생과 학부모 대응 과정에서 발생한 실제 사례를 바탕으로 상황별 적절한 대응 방안을 모색하는 내용으로 진행된다.

또한 나이스(NICE) 및 학교 누리집을 활용한 온라인 실무 처리법 등 실질적인 업무 역량 강화를 위한 프로그램도 포함되어 있다.

도교육청 관계자는 “이번 연수를 통해 돌봄교실 운영 과정에서 마주하는 다양한 어려움에 대한 대응 능력과 온라인 업무 처리 역량을 높여 돌봄전담사들의 업무 부담을 완화하고 학부모와 학생에게 보다 안전하고 내실 있는 돌봄서비스를 제공할 수 있을 것으로 기대한다”고 밝혔다.

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제주도교육청, 민원 응대부터 온라인 실무까지 상황별 대응 역량 높인다

현장 맞춤형 ‘돌봄전담사 역량 강화’ 직무연수 운영

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